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Questions fréquentes sur la livraison entre particuliers avec Delivyou

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Qu’est-ce que Delivyou ?

Delivyou est une plateforme collaborative qui connecte des particuliers souhaitant envoyer des colis à d’autres particuliers déjà en déplacement et prêts à les acheminer.
Une solution simple, économique et écoresponsable pour expédier autrement.

Et s’il y a un problème avec la livraison ?

Nous intervenons en cas de litige. Une équipe support est disponible et des options de remboursement sont prévues si nécessaire.

Comment sont gérés les paiements ?

Tous les paiements passent par un système sécurisé.
Le montant est bloqué par la plateforme jusqu’à la confirmation de réception du colis.
Une fois validée, la rémunération est automatiquement versée sur le wallet du co-transporteur.

Est-ce légal de livrer un colis en tant que particulier ?

Oui, tant que c’est occasionnel. Delivyou est une plateforme de mise en relation, pas un transporteur professionnel.

Combien peut gagner un co-transporteur ?

Cela dépend du trajet et du colis. En général, c’est une compensation pour couvrir une partie des frais de déplacement.

Faut-il télécharger une application ?

Pas encore, mais la version web mobile est accessible. Les applis iOS et Android arrivent bientôt !

Bientôt disponible
sur iOS et Android!

Notre application mobile vous permettra de
gérer vos annonces, suivre vos colis, et
communiquer plus facilement, où que vous
soyez.

Restez connectés, on vous prévient dès le lancement.
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