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    FAQ

    Questions populaires

    Questions fréquentes sur la livraison entre particuliers avec Delivyou
    Qu’est-ce que Delivyou ?

    Delivyou est une plateforme collaborative qui connecte des particuliers souhaitant envoyer des colis à d’autres particuliers déjà en déplacement et prêts à les acheminer.
    Une solution simple, économique et écoresponsable pour expédier autrement.

    Et s’il y a un problème avec la livraison ?

    Nous intervenons en cas de litige. Une équipe support est disponible et des options de remboursement sont prévues si nécessaire.

    Comment sont gérés les paiements ?

    Tous les paiements passent par un système sécurisé.
    Le montant est bloqué par la plateforme jusqu’à la confirmation de réception du colis.
    Une fois validée, la rémunération est automatiquement versée sur le wallet du co-transporteur.

    Est-ce légal de livrer un colis en tant que particulier ?

    Oui, c’est légal — et encadré. Sur DelivYou, vous livrez un colis uniquement lors d’un trajet que vous faites déjà. Vous ne devenez pas transporteur, vous rendez service entre particuliers. Aucun statut, aucune licence, aucune démarche administrative.

    Combien peut gagner un co-transporteur ?

    Sur DelivYou, vos trajets habituels peuvent vous rapporter de l’argent. Le gain est affiché avant acceptation, le paiement est sécurisé, et vous restez libre à 100 %, sans statut ni engagement.

    Faut-il télécharger une application ?

    Pas encore, mais la version web mobile est accessible. Les applis iOS et Android arrivent bientôt !

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